Termini e condizioni del servizio

Termini e Condizioni

Il presente documento, insieme agli altri documenti in esso richiamati, stabilisce le condizioni che regolano l'uso di questo sito e l'acquisto di prodotti attraverso di esso (di seguito, le "Condizioni").

Ti invitiamo a leggerle con attenzione prima di utilizzare il sito. Utilizzando questo sito o effettuando un ordine attraverso di esso, accetti di essere vincolato dalle presenti Condizioni. Se non sei d'accordo con tutte le Condizioni, non utilizzare questo sito.

Le presenti Condizioni possono essere modificate. È tua responsabilità consultarle periodicamente: si applicano le Condizioni vigenti nel momento in cui utilizzi il sito o effettui un ordine.

Uso del negozio online

Utilizzando questo sito e/o effettuando ordini attraverso di esso, ti impegni a:

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Non effettuare ordini falsi o fraudolenti. In caso di ordini di questa natura, ci riserviamo di annullarli e informare le autorità competenti.
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Se non ci fornisci tutte le informazioni necessarie, non potremo elaborare il tuo ordine.

Effettuando un ordine dichiari di avere almeno 18 anni e la capacità legale di stipulare contratti.

Ambito territoriale

I prodotti offerti attraverso questo sito sono disponibili per la spedizione in Italia.

Prodotti personalizzati

Tutti i prodotti venduti su questo sito sono personalizzati con il ricamo delle iniziali scelte dal cliente e vengono lavorati dopo la conferma dell'ordine.

Ai sensi dell'art. 59, lett. c) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso non si applica ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati. Restano pienamente validi i diritti relativi alla garanzia legale di conformità. Le condizioni complete sono indicate nella politica di resi e rimborsi, che costituisce parte integrante delle presenti Condizioni.

Prezzi e modalità di pagamento

Il prezzo di ciascun prodotto è quello indicato sul sito in ogni momento, salvo errore manifesto. Non siamo tenuti a fornire un prodotto a un prezzo inferiore errato quando l'errore sia evidente e inequivocabile e possa essere ragionevolmente riconosciuto come tale.

I prezzi sono espressi in EURO (EUR) e comprendono l'IVA applicabile. Pagamenti e rimborsi vengono effettuati in euro.

I prezzi possono variare in qualsiasi momento, ma le eventuali modifiche non riguardano gli ordini per i quali sia già stata inviata una Conferma d'Ordine.

Le spedizioni verso l'Italia avvengono in regime di libera circolazione all'interno dell'Unione Europea: non sono previsti dazi doganali né oneri di importazione a carico del cliente.

I metodi di pagamento disponibili sono:

Carta di credito o debito (Visa, Mastercard e altri circuiti abilitati).
PayPal.

Belorias utilizza una piattaforma di pagamento sicura con crittografia dei dati. Belorias non conserva nei propri archivi i dati delle carte utilizzate.

Utilizzando una carta di credito o debito confermi che la carta ti appartiene o che sei stato autorizzato dal titolare. Le transazioni sono soggette a controlli di sicurezza e validazione da parte dell'istituto emittente. Se l'istituto emittente rifiuta la transazione, Belorias non è responsabile per ritardi o annullamenti della spedizione.

Garanzia legale di conformità

Hai due anni dalla consegna per segnalare un difetto di conformità, come previsto dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo. Le modalità sono descritte nella politica di resi e rimborsi.

Misure indicate

Le misure riportate nelle schede prodotto sono indicative e possono variare leggermente (±1–2 cm) per via del processo di produzione. Una differenza superiore viene trattata come difetto di conformità.

Modifica delle presenti Condizioni

Ci riserviamo il diritto di rivedere e modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. Sarai soggetto alle Condizioni vigenti nel momento in cui utilizzi il sito o effettui un ordine, salvo che per legge o per decisione di autorità pubbliche siamo tenuti ad applicare modifiche retroattive.

Protezione dei dati personali

I dati personali che ci fornisci sono trattati secondo quanto stabilito nella nostra Informativa sulla privacy, redatta in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Utilizzando questo sito dichiari che le informazioni fornite sono veritiere.

I dati raccolti attraverso il sito sono trattati da DELTA PLANET S.L., titolare del trattamento, con la finalità di gestire la vendita dei prodotti selezionati e, ove applicabile, inviarti comunicazioni relative all'attività dell'azienda e ai suoi servizi.

La base giuridica del trattamento è l'esecuzione del contratto; i dati vengono conservati per il periodo previsto dalla normativa fiscale. Alcuni dati vengono comunicati agli operatori logistici per consentire la consegna dei prodotti acquistati.

Ti invitiamo a leggere con attenzione l'Informativa sulla privacy.

Limitazione di responsabilità

Salvo quanto diversamente previsto dalle presenti Condizioni e fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge, la nostra responsabilità in relazione a qualsiasi prodotto acquistato su questo sito è limitata al prezzo di acquisto del prodotto stesso.

Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo delle seguenti perdite, quale che ne sia l'origine: perdita di ricavi o vendite; perdita di attività commerciale; mancato guadagno o perdita di contratti; perdita di risparmi previsti; perdita di dati; perdita di tempo di gestione o di orario di lavoro.

Nulla in questa sezione esclude o limita la nostra responsabilità in caso di dolo, colpa grave, morte o lesioni personali, né i diritti che la legge riconosce al consumatore.

Data la natura aperta del sito e la possibilità che si verifichino errori nell'archiviazione e trasmissione di informazioni digitali, non garantiamo la precisione e la sicurezza delle informazioni trasmesse o ottenute tramite questo sito, salvo quanto espressamente indicato.

Forza maggiore

Non siamo responsabili per inadempimenti o ritardi nell'esecuzione delle nostre obbligazioni quando dovuti a eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo ("Causa di Forza Maggiore"), tra cui:

Scioperi, serrate o altre azioni sindacali.
Disordini civili, sommosse, invasioni, minacce o attacchi terroristici, guerra (dichiarata o non), minaccia o preparativi di guerra.
Incendi, esplosioni, tempeste, inondazioni, terremoti, cedimenti, epidemie o altri disastri naturali.
Impossibilità di utilizzare treni, navi, aerei, trasporti a motore o altri mezzi di trasporto, pubblici o privati.
Impossibilità di utilizzare sistemi di telecomunicazione pubblici o privati.
Atti, decreti, normative o restrizioni di qualsiasi governo o autorità pubblica.

Le obbligazioni si intendono sospese per la durata della Causa di Forza Maggiore, con proroga del termine per l'adempimento pari alla durata dell'evento. Ci impegniamo a porre in essere ogni mezzo ragionevole per far cessare la causa o per trovare una soluzione che ci consenta di adempiere.

Legge applicabile e foro competente

Il contratto è disciplinato dalla legge spagnola. Tale scelta non priva il consumatore residente in Italia della protezione garantita dalle disposizioni inderogabili della legge italiana, ai sensi dell'art. 6 del Regolamento (CE) n. 593/2008 (Roma I). Restano quindi pienamente applicabili le tutele previste dal Codice del Consumo italiano.

Per qualsiasi controversia, il consumatore può rivolgersi al giudice del luogo in cui risiede o ha eletto domicilio in Italia, come previsto dall'art. 66-bis del Codice del Consumo e dal Regolamento (UE) n. 1215/2012.

Risoluzione delle controversie

Belorias non aderisce ad alcun organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR). In caso di controversia puoi rivolgerti al Centro Europeo Consumatori Italia, che assiste gratuitamente i consumatori negli acquisti transfrontalieri all'interno dell'Unione Europea.

Belorias è un marchio di DELTA PLANET S.L.
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