Informativa sulle spedizioni
Informativa sulla spedizione
Dove spediamo
Spediamo in tutta Italia, isole comprese. Le borse vengono ricamate nel nostro laboratorio a Valencia, in Spagna, e spedite da lì.
Belorias è un marchio di DELTA PLANET S.L., azienda spagnola con sede a Benaguasil (Valencia). Questo non cambia nulla per te: paghi in euro, non ci sono dazi doganali all'interno dell'Unione Europea e nessun costo aggiuntivo alla consegna.
Costi di spedizione
| Importo dell'ordine | Costo |
|---|---|
| Fino a 29,99 € | 5,90 € |
| Da 30 € in su | Gratuita |
Il costo viene calcolato automaticamente al check-out. Non ci sono spese nascoste: il totale che vedi prima di confermare è quello che paghi.
Tempi di consegna
Ogni borsa viene ricamata dopo l'ordine. Tra ricamo e trasporto, la consegna avviene normalmente in 2-6 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine.
Nei periodi di alta stagione — Black Friday, Natale, festa della mamma, fine dell'anno scolastico — i tempi di lavorazione possono allungarsi di qualche giorno. Se succede, lo segnaliamo sul sito.
Gli ordini confermati durante il fine settimana o nei giorni festivi entrano in lavorazione il primo giorno lavorativo successivo.
Corriere e tracciamento
Le spedizioni sono affidate a GLS. Quando il pacco parte dal laboratorio ricevi via email il numero di tracciamento per seguire la consegna.
Se il corriere non ti trova all'indirizzo indicato, lascia un avviso e ritenta la consegna il giorno lavorativo successivo.
Indirizzo di consegna
Verifica l'indirizzo prima di confermare l'ordine. Se ti accorgi di un errore, scrivici subito a info@belorias.com indicando il numero d'ordine: se il pacco non è ancora partito, correggiamo senza costi.
Se un pacco torna al mittente perché l'indirizzo era incompleto o errato, la nuova spedizione ha un costo di 5,90 €.
Pacco non arrivato o danneggiato
Se il tracciamento risulta fermo per più di 5 giorni lavorativi, o se il pacco arriva visibilmente danneggiato, scrivici a info@belorias.com con il numero d'ordine e una foto. Apriamo noi la pratica con il corriere e ci occupiamo della sostituzione senza costi per te.
Belorias è un marchio di DELTA PLANET S.L.
C/ Dels Furs, 14 — 46180 Benaguasil (Valencia), Spagna
C.I.F. / Partita IVA: ESB75651745
Email: info@belorias.com
Telefono e WhatsApp: +34 634 72 31 90